Reporte de servicio de atención a clientes - Caso: "AMOR no funciona"

Te comparto esta forma de entender al AMOR y de aplicarlo en nuestra vida, con la cual me siento identificado, jaja soy un geek.

PARA QUE AMOR FUNCIONE

CLIENTE: Hola, ¿Estoy llamando al departamento de Atención a Clientes?

ASESOR: Así es. Buen día. ¿En qué puedo ayudarle?

CLIENTE: Estuve revisando mi sistema y encontré un programa que se llama AMOR.EXE, pero no funciona. ¿Me puede ayudar con eso?

ASESOR: Seguro que si. Pero yo no puedo instalárselo; tendrá que instalarlo usted mismo. Yo lo oriento por teléfono, ¿le parece?

CLIENTE: Sí, puedo intentarlo. No sé mucho de estas cosas, pero creo que estoy listo para instalarlo ahora. ¿Por dónde empiezo?

ASESOR: El primer paso es abrir el directorio llamado corazón. ¿Ya lo localizó?

CLIENTE: Sí, ya. Pero hay varios programas ejecutándose en este momento, ¿no hay problema para instalarlo mientras siguen ejecutándose?

ASESOR: ¿Cuáles son esos programas?

CLIENTE: Déjeme ver... Tengo DOLORPASADO.EXE, BAJAESTIMA.DLL, RENCOR.EXE y RESENTIMIENTO.DLL ejecutándose en este momento.

ASESOR: No hay problema, AMOR.EXE borrará automáticamente DOLORPASADO.EXE de su sistema operativo actual, aunque es posible que se quede grabado en su memoria permanente, pero ya no afectará a otros programas. Eventualmente AMOR.EXE actualizará BAJAESTIMA.DLL con un módulo propietario del sistema llamado ALTAESTIMA.DLL. Sin embargo, tiene que asegurarse de cerrar completamente RENCOR.EXE y RESENTIMIENTO.DLL. Estos evitan que AMOR.EXE se instale adecuadamente. ¿Los puede cerrar?

CLIENTE: No sé cómo cerrarlos. ¿Me puede indicar cómo?

ASESOR: Con gusto. Vaya al menú y active PERDON.EXE. Ejecútelo tantas veces como sea necesario hasta que RENCOR.EXE y RESENTIMIENTO.DLL hayan sido eliminados completamente.

CLIENTE: Ok... Listo. AMOR.EXE ha empezado a instalarse automáticamente. ¿Esto es normal?

ASESOR: Sí. En breve recibirá un mensaje que dice que AMOR.EXE estará activo mientras su corazón este vigente. ¿Puede ver ese mensaje?

CLIENTE: Sí, sí, lo veo. ¿Ya se terminó la instalación?

ASESOR: Sí, pero recuerde que sólo tiene el programa base. Necesita empezar a conectarse con otros corazones para poder recibir actualizaciones.

CLIENTE: Oh, Oh... Ya me apareció un mensaje de error. ¿Qué hago?

ASESOR: ¿Qué dice el mensaje de error?

CLIENTE: Dice "error 414 - programa no activo en componentes internos". ¿Qué significa eso?

ASESOR: No se preocupe, ése es un problema común. Significa que AMOR.EXE está configurado para ejecutarse en corazones externos, pero no ha sido ejecutado en su corazón. Es una de esas cosas técnicas complicadas de la programación, pero en términos no técnicos significa que tiene que "amar" su propio sistema antes de poder "amar" a otros.

CLIENTE: Entonces, ¿qué hago?

ASESOR: ¿Puede localizar el directorio llamado AUTOACEPTACION?

CLIENTE: Sí, aquí lo tengo.

ASESOR: Excelente, aprende rápido.

CLIENTE: Gracias.

ASESOR: De nada. Haga "click" en los siguientes archivos para copiarlos al directorio raíz: AUTOPERDON.INI, AUTOESTIMA.DLL, VALOR.INF y REALIZACION.TXT. El sistema reemplazará cualquier archivo que cree conflicto y entrará en un modo de reparación para cualquier programa dañado. También, debe eliminar AUTOCRITICA.EXE de todos los directorios, y después borrar los archivos temporales y vaciar la papelera de reciclaje, para asegurarse que nunca se active nuevamente.

CLIENTE: Entendido. Hey! Mi corazón se esta llenando con unos archivos muy bonitos: SONRISA.MPG, CALIDEZ.PNG, PAZ.EXE, FELICIDAD.DLL, y se están desplegando en toda la pantalla, replicándose en todo mi corazón.

ASESOR: Eso indica que AMOR.EXE esta instalado y ejecutándose. Una cosa más antes de colgar...

CLIENTE: ¿Si?

ASESOR: AMOR.EXE es un software gratuito diseñado para ser compartido; asegúrese de darlo junto con sus diferentes módulos, a todos los que conozca y encuentre. Que lo disfrute. Tenga un buen día.